sexta-feira, 2 de dezembro de 2011

Carta aberta à 1001


"Já não é de hoje que os altos preços praticados pela 1001 no trecho Rio x Campos x Rio incomodam os que dependem com freqüência de fazer essa viagem. A esperança de o preço diminuir veio com a entrada da Trip operando no aeroporto de Campos com voos diários para a capital, porém, a única coisa que ganhamos foi a possibilidade do parcelamento das passagens.

Ainda insatisfeita com a média de preço de 70,00 reais em uma viagem de 280km e com o péssimo serviço oferecido pela empresa, fiz uma breve pesquisa dos preços cobrados em trechos de quilometragem próximas ou superiores ao trajeto Campos x Rio. (todas as viagens pesquisadas são interestaduais)

Campos x São Paulo = 712km
Itapemirim – R$89,00
Campos x Governador Valadares = 445km
1001 – R$61,20
Cachoeiro de Itapemirim x Rio de Janeiro = 396km
Itapemirim – R$55,00
Campos x Belo Horizonte = 532Km
Itapemirim – R$85,00
São Paulo x Balneário Camboriú = 616km
1001 – R$87,50
Curitiba x São Paulo = 450km
Itapemirim – R$65,50
Curitiba x Florianópolis = 312km
Viação Catarinense – R$44,25

É com muita tristeza que digo que dependo de uma empresa que não respeita seus clientes, tendo além de preços altos, constantes problemas no seu site e em seu 0800. Suas redes sociais só funcionam para uso da 1001, não tendo nem a dignidade de responder as críticas que são feitas em sua Fan Page ou em seu Twitter.

Como estamos na mão do monopólio da 1001 no trajeto referido, uso do mais democrático espaço que já existiu: as redes sociais. Peço aos que também são insatisfeitos com os preços e serviços oferecidos pela 1001 se junte e compartilhe, para que possamos ser ouvidos.

Aguardamos com urgência um posicionamento da Viação 1001 e uma explicação plausível sobre as tarifas de uma viagem de menos de 300km ser mais cara que trechos interestaduais mais distantes.

Atenciosamente,
Carol Côrtes.”

Enviada ao blog do Bastos

9 comentários:

Anônimo disse...

Deve ser ressaltado que, além da passagem absurdamente cara, a qualidade dos veículos, sempre sujos e mal cheirosos, não pode ser esquecida.

Anônimo disse...

Parabens a Carol por ter levantado este descalabro, esse DESRESPEITO ao consumidor.
Há algo de estranho nesta situação.
Concessões são dadas pelo governo do Estado e o que vemos é este monopólio de uma empresa que explora, não apenas a linha ,mas o consumidor.
Dito por um motorista de Pindorama:Conterraneos seus qdo no governo foram presenteados com linhas numa cidade considerada uma das melhores em qualidade de vida perto da capital.
Voltando à 1001:
DEPUTADO ROBERTO Henriques, por que não abraça esta causa pela população?

Anônimo disse...

O pior disso tudo é o mosquito qdo agente entra no onibus, é um tal de tapa tapa danado atraz de mosquito, possível transmissor da dengue. Mto ruim isso. Vc sacode as cortinas e mosquito p tudo q é lado.

Rodrigo Carvalho disse...

Caramba, concordo integralmente, a sua postagem, e ainda fico intrigado, porque não podemos embarcar no cachoeiro de itapemirim X rio de Janeiro que custa 50 reais?


a 1001, é a empresa que mais cresce no Estado do RJ.

porque será?


acho que como a concessão é Federal caberia alguem regulamentar isso, ou estabelecer uma tabela de preços de acordo com a kilometragem!

Anônimo disse...

Concordo em gênero, número e grau!

Sem concorrência a 1001 faz o que bem entende...que se lasca somos nos...

Anônimo disse...

Fui orientada por um fiscal da ANTT, no shoping estrada que o usuário já pode viajar pela Itapemirim e a passagem é menor que da 1001.

Anônimo disse...

Estou viajando pela Itapemirin de Campos para o Rio.
Compro Cachoeiro ao Rio e pago bem menos.

osvaldo do esplanada disse...

De fato não podemos nos calar com os abusos desta empresa,os horarios Campos Rio são feitos 80 % com onibus vindos de outros Municipios, ja sujos e com poucasa opções de lugares.
Abaixo 0 monopolio.

Anônimo disse...

cade o Deputado Roberto Henriques para abraçar e brigar por esta causa na assembleia. aparece para o jogo...