Os direitos dos consumidores de serviços bancários são pouco conhecidos. Em regra, os gerentes de bancos não informam sua clientela quanto ao direito ao pacote de “serviços essenciais” - regulamentados pelo Banco Central -, que pode ser solicitado de forma gratuita pelos clientes bancários com pouca movimentação em sua conta.
Não deixem de requerer os serviçoes essenciais gratuitos, pois trata-se de um direito e não há como as instituições bancárias deixarem de cumprir a lei.
Cláudio Andrade
Nenhum comentário:
Postar um comentário