Caro Cláudio, estudamos alguns acessos.
Caso o contribuinte siga as instruções de copiar exatamente como está no carnê de iptu de 2013 não deverá ter problemas ( pelo menos nos preparamos para isso).
Exemplo: se no carnê estiver R. das flores e o contribuinte digitar rua das flores, não conseguirá.
O que estou percebendo é que após 2 tentativas o contribuinte está lendo as instruções e , aí sim, conseguindo retirar a segunda via.
A tela de relacionamento é extremamente simples. Talvez seja por isso que alguns não estão lendo as instruções e preenchendo diretamente.
De qualquer forma, os carnês começarão a chegar nas casas na primeira semana de fevereiro e, também, o contribuinte pode vir ate a fazenda, em horário estendido, isto é, todos os dias ate as 17 horas e , nas quarta até as 20 horas.
Grato pelo contato e a disposição .
Walter Jobe
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oi